ＢＬ部品の修理等、アフターサービス相談 何でもご相談ください。 あ！防犯ＢＬ-bs部品だから、交換を支援してくれるんだった。防犯ＢＬ-bs部品を選んでいてよかったわ♪ 大変！ ヒヒッ ＢＬ部品の不具合・苦情相談 ＢＬお客様相談 検 索 ＢＬ防犯支援 検 索 ＢＬ部品のパーツ供給10年 ★ 不具合・苦情相談、製品の取扱い方法、点検、修理等のアフターサービス相談等の対応、必要に応じてメーカーの相談窓口、修理窓口等と連携して適切な対応をしています。 ★ 取組みから得たお客様の声を、優良住宅部品(ＢＬ部品)の改善等に活かしています。 ※ 優良住宅部品(ＢＬ部品)に関する、よくある相談は （http://www.cbl.or.jp/cs/index.html） 扉やサッシのこじ破り、錠のピッキング等、侵入盗に対する高い防犯性能を有する『防犯ＢＬ-bs部品』でも、侵入はなくても部品を壊される可能性があります。 犯罪行為で当該部品が壊された場合、設置後3年間は交換等に要する費用の一部を所有者に対して支援します。 【品目別の支援額】 玄関ドア、改修用玄関ドア ８万円 ４万円 サッシ、改修用サッシ ※ 詳細は(http://www.cbl.or.jp/blsys/bsnintei/koukanshien.html) 住宅部品を長く使用するにあたり、性能や機能維持のためのパーツ取替えは必須です。 一般的に取替えパーツの供給は、生産終了後7年から8年で終わってしまいます。 ＢＬ部品は、生産終了後１０年以上の取替えパーツの供給をメーカーに義務付けていますので、一般製品に比し長期利用が可能です。 ベターリビングでは、ＢＬ部品に関する不具合・苦情等のご相談やアフターサービスに係る情報提供など、専門スタッフによるお客様サポートを行っております。 また、リコールが発生した場合には関係機関と連携をとり、所有者への速やかな情報提供に努めています。 『防犯性の向上に寄与するＢＬ-bs部品』は 万一の出費に対して支援します 玄関ドア用錠前 ２万円 ５万円 面格子 生産終了 生産終了 泥棒に壊されてる！ パーツ供給終了 パーツ交換 長期使用を可能とする維持管理サービス（取替えパーツ供給期間は10年以上） カスタマーサービス部によるお客様サポート 消費者 一般品 メーカー 消費者 ＢＬ部品 メーカー 設置 一般品使用中 製品の生産 設置 ＢＬ部品使用中 製品の生産 一般品のパーツ供給 継続使用
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